Política de Privacidad de FASPRO

1. Información que recopilamos

Para poder ofrecerle los servicios de FASPRO, recopilamos las siguientes categorías de información:

Datos de cuenta y contacto

• Nombre completo
• Correo electrónico
• Número de teléfono

Datos de pago

• Información de transacciones y pagos procesados a través de Stripe, nuestro procesador de pagos externo.
• FASPRO no almacena directamente los números completos de tarjetas de crédito o débito; estos son gestionados de forma segura por Stripe conforme a los estándares de la industria (PCI-DSS).

Datos técnicos y de uso

• Información básica del dispositivo (modelo, sistema operativo, identificadores de la app) necesaria para el funcionamiento y soporte técnico de la Aplicación.
• Registros de actividad dentro de la app relacionados con el uso del servicio.

2. Cómo usamos su información

• Crear y administrar su cuenta de usuario.
• Procesar pagos y transacciones a través de Stripe.
• Brindar soporte al cliente y responder consultas.
• Enviar notificaciones relacionadas con el servicio (confirmaciones, avisos de estado, actualizaciones importantes).
• Mejorar la seguridad, el rendimiento y la funcionalidad de la Aplicación.
• Cumplir con obligaciones legales y regulatorias aplicables.

3. Con quién compartimos su información

No vendemos su información personal. Compartimos datos únicamente en los siguientes casos:

4. Almacenamiento y seguridad de los datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información contra acceso no autorizado, pérdida o alteración. Sin embargo, ningún sistema es 100% infalible, por lo que no podemos garantizar seguridad absoluta.

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines descritos en esta política o según lo exija la legislación aplicable.

5. Sus derechos

Usted puede, en cualquier momento:

• Solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted.
• Solicitar corrección de información inexacta.
• Solicitar la eliminación de su cuenta y datos asociados, salvo que la ley exija su conservación.
• Retirar su consentimiento para el uso de sus datos en la medida en que el tratamiento se base en dicho consentimiento.

Para ejercer estos derechos, consulte también nuestra página de solicitud de eliminación de cuenta o contáctenos a través del correo indicado en la sección "Contacto" al final de este documento.

6. Menores de edad

FASPRO no está dirigida a menores de 13 años y no recopilamos intencionalmente información de menores de esa edad. Si detectamos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento correspondiente, tomaremos medidas para eliminarlos.

7. Cambios a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o por motivos legales. Notificaremos cambios significativos actualizando la fecha de "Última actualización" en la parte superior de este documento.